Toto je nová verzia portálu. Nenašli ste hľadanú službu? Niektoré služby sú zatiaľ dostupné len v pôvodnom portáli.

Vyhlásenie o prístupnosti

Sociálna poisťovňa má záujem zabezpečiť prístupnosť svojho webového sídla v súlade so zákonom č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 95/2019 Z. z. o ITVS“) a príslušnými vykonávacími predpismi. Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na webové sídlo Sociálna poisťovňa – Elektronické služby (https://esluzby.socpoist.sk/moj-portal/ ).

Stav súladu

Toto webové sídlo je v čiastočnom súlade so zákonom č. 95/2019 Z. z. o ITVS a príslušnými vykonávacími predpismi vzhľadom na prvky nesúladu uvedené nižšie.


Neprístupný obsah

Obsah uvedený nižšie nie je prístupný z týchto dôvodov:

nesúlad s pravidlami prístupnosti podľa § 14 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy v znení vyhlášky č. 546/2021 Z. z.:

  • Kritérium úspešnosti 1.1.1 Netextový obsah – dekoratívny obrázok prístupný pre čítač obrazovky
  • Kritérium úspešnosti 1.3.1 Informácie a vzájomné vzťahy – čítanie celého bloku textu; čítanie nezobrazeného obsahu; dve tlačidlá s rovnakou funkciou; Nadpisy nie sú označené ako nadpisy; nesprávna štruktúra nadpisov; nesprávne vnorenie prvkov; posúvanie obrazovky pri čítaní; tlačidlá vložené v tlačidle; zoznamy nie sú označené ako zoznamy
  • Kritérium úspešnosti 1.3.2 Zmysluplné poradie - nesprávne čítanie čísel
  • Kritérium úspešnosti 1.4.3 Kontrast (minimálny) – niektorý text nie je v dostatočnom kontraste s príslušným pozadím
  • Kritérium úspešnosti 1.4.10 Zmena usporiadania obsahu - strata niektorého obsahu pri zmene usporiadania
  • Kritérium úspešnosti 2.1.1 Klávesnica – nie je možné presunúť sa na interaktívne prvky štandardnou klávesovou skratkou; nie je čítaný obsah dodatočného obsahu
  • Kritérium úspešnosti 2.4.3 Poradie prechádzania prvkami – nie je správne poradie presúvania sa po obsahu prostredníctvom klávesnice
  • Kritérium úspešnosti 2.4.4 Účel odkazu (v kontexte) - odkaz „sem“ nie je dosť jasný
  • Kritérium úspešnosti 2.4.6 Nadpisy a menovky – menovky niektorých tlačidiel nie sú jasné; chýba prístupné označenie externých odkazov; chýba informácia o aktívnej/vybratej položke; vizuálna menovka sa nezmení pri zmene funkcie tlačidla 
  • Kritérium úspešnosti 3.1.1 Jazyk stránky – nie je nastavený jazyk webovej stránky na slovenčinu
  • Kritérium úspešnosti 3.3.1 Identifikácia chýb – nie je čítaná chyba formulára pri odoslaní formulára
  • Kritérium úspešnosti 3.3.2 Menovky alebo pokyny – nie sú k dispozícii prístupné menovky modálnych okien; nie sú označené menovky pre skupinu interaktívnych prvkov; niektoré interaktívne prvky nemajú k dispozícii prístupné menovky; tlačidlo nemá viditeľnú menovku; 
  • Kritérium úspešnosti 4.1.2 – chýba informácia o otvorení dodatočného/nového obsahu na webstránke
  • §16f Uvádzanie hypertextových odkazov obsahujúcich plnovýznamovú informáciu  - texty niektorých odkazov nie sú plnovýznamové
     

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie bolo vypracované 31.7.2026.


Vyhodnotenie súladu webového sídla s požiadavkami zákona č. 95/2019 Z. z. o ITVS a príslušnými vykonávacími predpismi bolo vykonané posúdením treťou stranou – spoločnosťou prístupne s.r.o.


Vyhlásenie bolo naposledy aktualizované 31.7.2026.
 


Spätná väzba a kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek problémov s prístupnosťou webového sídla nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese: media@socpoist.sk. Správcom a prevádzkovateľom webového sídla je Sociálna poisťovňa.


Zodpovedným orgánom za prístupnosť a za spracovanie žiadostí zasielaných v rámci spätnej väzby je Odbor komunikácie s verejnosťou.


Vynucovacie konanie

V prípade neuspokojivej odpovede na oznámenie nesúladu webového sídla/mobilnej aplikácie s pravidlami prístupnosti podľa § 14 vyhlášky Úradu podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre investície a informatizáciu č. 78/2020 Z. z. o štandardoch pre informačné technológie verejnej správy v znení vyhlášky č. 546/2021 Z. z. v rámci mechanizmu spätnej väzby alebo v prípade neuspokojivej odpovede na žiadosť o informáciu alebo obsah, ktorý je vyňatý z rozsahu pôsobnosti zákona č. 95/2019 Z. z. o ITVS v rámci mechanizmu spätnej väzby, sa môžete obrátiť na Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky, ako na subjekt poverený presadzovaním Smernice (EÚ) 2016/2102, na adrese:


Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky
Pribinova 25
811 09 Bratislava


alebo na e-mailovej adrese: standard@mirri.gov.sk.