Centrum pomoci

Portál elektronických služieb (eSlužby) v novom dizajne má za cieľ slúžiť širokej verejnosti, uľahčiť jej komunikáciu so Sociálnou poisťovňou a umožniť klientom riešiť životné situácie bez návštevy pobočky. Občania-poistenci si tu nájdu pripravený Elektronický účet poistenca s kľúčovými informáciami o ich sociálnom poistení a viacerými užitočnými funkciami. Portál ďalej slúži zamestnávateľom, SZČO, zástupcom inštitúcií, poskytovateľom zdravotnej starostlivosti alebo zástupcom verejnej správy. Naším cieľom je, aby nový portál eSlužieb, ktorý je teraz v pilotnej fáze projektu, zohľadnil potreby všetkých klientov a umožnil im komfortné plnenie si povinností v novom modernom prostredí. Už teraz pracujeme na rozširovaní elektronických služieb a ich zlepšovaní.  

Klienti, ktorí používajú elektronický občiansky preukaz (eID) na prístup k elektronickým službám štátu, sa prihlásia do EUP cez úvodnú stránku eSlužieb ihneď bez osobitnej registrácie v Sociálnej poisťovni. Po kliknutí na tlačidlo "Prihlásenie" vpravo hore si vyberú cestu cez eID. Následne sa prihlásia metódou, ktorú využívajú (čítačka kariet, aplikácia Slovensko v mobile alebo eIdentita), doplnia e-mailovú adresu a bezpečnostnú otázku a Elektronický účet poistenca majú aktivovaný.

V ostatných prípadoch odporúčame kontaktovať pobočku. Ak zistíme, že ste prístup v minulosti mali zriadený, vygenerujeme vám nové prihlasovacie údaje. Ak ste prístup nikdy nemali, navštívte pobočku Sociálnej poisťovne, kde vám prístup zriadime.

Moje platby sú určené pre samostatne zárobkovo činné osoby (SZČO) a dobrovoľne poistené osoby (DPO). Sami si môžu zvoliť, či uhradia aktuálne poistné alebo nedoplatky poistného za konkrétne obdobia, resp. penále. Zvoliť si môžu aj výšku úhrady a obdobie, ktorého sa nedoplatok týka.
Platba sa uskutoční prostredníctvom Štátnej pokladnice, ktorá umožňuje online platby s využitím platobnej karty, platobnej metódy Google Pay alebo Apple Pay, prípadne prostredníctvom platobných tlačidiel vybraných bánk na Slovensku.

Ak klient uhradil platbu online a platba je evidovaná v Sociálnej poisťovni, v záložke „Prehľad platieb“ sa mu zobrazí stav „Zaplatená“. Zaúčtovanie platby v informačnom systéme Sociálnej poisťovne sa spravidla uskutoční v pracovných dňoch do 48 hodín.

V EUP nájdete komplexné informácie o vašich poisteniach v Sociálnej poisťovni usporiadané podľa toho, čo práve potrebujete riešiť:

• Prehľad platieb poistného a vyplatených dávok.
• Informácie o vašom dôchodkovom, nemocenskom, úrazovom poistení, poistení v nezamestnanosti či II. pilieri.
• Sprievodcu životnými situáciami (napr. choroba, ošetrovanie, nezamestnanosť, dôchodok).
• Všetky informácie o výhodách EUP nájdete tu: Elektronický účet poistenca.